¿QUÉ PASÓ CON BLOCKBUSTER VIDEO?

          

Blockbuster no realizó ningún tipo de innovación, ya que se consideraba líder en el mercado y no tenía competencia cercana. Por ello, la decisión fue quedarse en su zona de confort porque no querían arriesgarse con los cambios al ver que tenían una excelente presencia mundial y muchos locales a nivel nacional no creyeron conveniente realizar cambios en sus sistemas operativos. Otro motivo por el cual la empresa no salió de su zona de confort fue porque su rentabilidad era la deseada y los productos y servicios que ofrecían eran aprobados por el mercado y de esa manera la empresa creó lazos duraderos con miles de consumidores. La empresa al decidir no innovar cometió el error de la mayoría de empresas que desaparecieron en el tiempo y en esta ocasión no sería la excepción, ya que no se adecuó a las nuevas demandas del mercado. Luego de unos años quebró y uno de sus competidores “Netflix” acaparó con todo el mercado por el hecho de innovar en su sistema operativo. Por ello, en la actualidad las empresas deben de encontrarse en constante cambio, puesto que día a día se encuentra nuevas ventajas e ideas.